Datenschutzrichtlinie von AlpenHerd Culinaire
AlpenHerd Culinaire (im Folgenden "wir", "uns" oder "unser") verpflichtet sich, die Privatsphäre der Besucher unserer Website und der Nutzer unserer Dienste zu schützen. Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie wir personenbezogene Daten sammeln, verwenden, offenlegen und schützen, die durch die Nutzung unserer Website und unserer Dienstleistungen im Bereich Gastronomie, Restaurantbetrieb, Catering, kulinarische Beratung, Bezug lokaler Zutaten und maßgeschneiderte Veranstaltungsplanung erhoben werden.
1. Daten, die wir sammeln
Wir können verschiedene Arten von Informationen sammeln, einschließlich personenbezogener Daten, um unsere Dienstleistungen bereitzustellen und zu verbessern:
- Personenbezogene Identifikationsdaten: Dazu gehören Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, die Sie uns freiwillig in Formularen auf unserer Website, bei der Buchung von Restaurantplätzen, der Anforderung von Catering-Diensten, der Beratung oder der Planung von Veranstaltungen zur Verfügung stellen.
- Transaktionsdaten: Informationen im Zusammenhang mit den Diensten, die Sie von uns beziehen, wie z.B. Details zu Restaurantbesuchen, Catering-Anfragen oder kulinarischen Beratungsleistungen.
- Technische Daten und Nutzungsdaten: Informationen über Ihre Interaktion mit unserer Website, einschließlich Ihrer IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Verweisseiten, aufgerufene Seiten, Uhrzeit und Datum des Zugriffs und Klickpfade. Diese Daten werden über Cookies und ähnliche Technologien gesammelt.
2. Wie wir Ihre Daten verwenden
Wir verwenden die gesammelten Daten für verschiedene Zwecke:
- Bereitstellung und Verwaltung unserer Dienste: Zur Bearbeitung von Reservierungen, Anfragen für Catering und Eventplanung, Bereitstellung kulinarischer Beratung und zur Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen.
- Kommunikation: Um mit Ihnen über Ihre Anfragen, Buchungen, Dienstleistungen oder andere administrative Mitteilungen in Kontakt zu treten.
- Verbesserung unserer Website und Dienstleistungen: Zur Analyse der Nutzung unserer Website, zur Behebung technischer Probleme und zur Entwicklung neuer Funktionen und Angebote, die den Bedürfnissen unserer Kunden besser entsprechen.
- Sicherheit: Zum Schutz unserer Website und unserer Systeme vor unbefugtem Zugriff, Missbrauch oder anderen illegalen Aktivitäten.
- Einhaltung gesetzlicher Pflichten: Zur Erfüllung gesetzlicher Anforderungen und zur Verteidigung unserer Rechte.
3. Offenlegung Ihrer Daten
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur in den folgenden Fällen weiter:
- Dienstleister: Wir können externe Dienstleister beauftragen, die uns bei der Bereitstellung unserer Dienste unterstützen, wie z.B. IT-Support, Hosting, Zahlungsabwicklung oder Marketing. Diese Dienstleister dürfen Ihre Daten nur zur Erfüllung ihrer Aufgaben und unter strengen Vertraulichkeitsauflagen verwenden.
- Rechtliche Verpflichtungen: Wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder wenn wir in gutem Glauben davon ausgehen, dass eine solche Handlung notwendig ist, um einer gerichtlichen Anordnung, einem Gerichtsverfahren oder einer anderen rechtlichen Verpflichtung nachzukommen.
- Geschäftsübertragung: Im Falle einer Fusion, Übernahme, Umstrukturierung oder des Verkaufs aller oder eines Teils unserer Vermögenswerte können Ihre personenbezogenen Daten als Teil dieser Transaktion übertragen werden.
- Mit Ihrer Zustimmung: Wir können Ihre Daten mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung für andere Zwecke offenlegen.
4. Datensicherheit
Wir setzen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Änderung oder Zerstörung zu schützen. Dazu gehören die Verschlüsselung von Daten, Zugangskontrollen und regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen. Trotz unserer Bemühungen kann keine Datenübertragung über das Internet oder elektronische Speichersysteme als 100% sicher garantiert werden.
5. Ihre Rechte
Gemäß dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) und der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), soweit anwendbar, haben Sie das Recht:
- Auskunft: Zugang zu den über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten.
- Berichtigung: Ungenaue oder unvollständige Daten zu korrigieren.
- Löschung: Die Löschung Ihrer Daten zu verlangen.
- Einschränkung der Verarbeitung: Die Verarbeitung Ihrer Daten einzuschränken.
- Datenübertragbarkeit: Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.
- Widerspruch: Der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen.
Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter den unten angegebenen Kontaktdaten.
6. Cookies und Tracking-Technologien
Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um Informationen über Ihre Präferenzen und Ihre Nutzung unserer Website zu sammeln. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden und die es uns ermöglichen, Sie wiederzuerkennen und Ihnen eine personalisierte Erfahrung zu bieten. Sie können die Verwendung von Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers steuern.
7. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit zu aktualisieren oder zu ändern. Alle Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen, um über unsere Datenschutzpraktiken informiert zu bleiben.
8. Kontaktieren Sie uns
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder unseren Datenschutzpraktiken haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:
AlpenHerd Culinaire
2847 Wengenblickweg, Suite 2A
CH-3007 Bern
Schweiz
Telefon: +41 31 382 91 08